Правила проведения акций и использования промокодов
Сервис доставки фермерских продуктов «Амбарцево»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила (далее — «Правила») определяют условия и порядок проведения мар кетинговых акций, а также правила использования промокодов, скидок и бонусных баллов при оформлении заказов на доставку фермерских продуктов через мобильное приложение и веб сайт «Амбарцево» (далее — «Сервис»).
1.2. Использование промокода или участие в акции означает полное и безоговорочное согла сие Пользователя с настоящими Правилами.
1.3. Организатором акций выступает:
ООО«АмбарМаркет»
ИНН:5246056250
КПП:524601001
ОГРН:1215200038613
Юридическийадрес:606446, Нижегородская обл., г. Бор, ул. М. Горького, д. 108, кв. 83 Директор:Демичев Илья Германович (далее —«Организатор»).
1.4. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Пра вил, с публикацией обновлённой версии документа в разделе «Документы» на сайте и в мо бильном приложении.
2. Термины и определения.
Акция — маркетинговое мероприятие, направленное на привлечение внимания к продукции Сервиса, в рамках которого Пользователю предоставляются особые условия покупки (скидки, подарки, бесплатная доставка).
Промокод — уникальная буквенно-цифровая комбинация, дающая Пользователю право на получение заявленной скидки или иной привилегии при оформлении заказа.
Пользователь (Участник) — дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе и оформляющее заказ для личного, семейного или домашнего использования.
3. Условия участия и применения скидок
3.1. К участию в акциях допускаются только авторизованные Пользователи Сервиса.
3.2. Для применения скидки Пользователь должен ввести актуальный Промокод в специаль ное поле в корзине до момента окончательного подтверждения и оплаты заказа. После оформления заказа применить Промокод невозможно.
3.3. Если условиями конкретной Акции не предусмотрено иное, скидки по различным Промо кодам и Акциям не суммируются между собой, а также с другими специальными предложе ниями Сервиса.
3.4. Промокод может иметь ограничения по: сроку действия (после истечения срока Промокод аннулируется); минимальной сумме заказа; ассортименту(скидка может не распространяться на определённые категории това ров); количеству применений(например, только на первый заказ).
4. Особенности применения акций к фермерским продуктам
4.1. В связи со спецификой фермерского производства (наличие весовых товаров), итоговая сумма заказа может измениться после сборки и взвешивания продуктов.
4.2. Если применение Промокода зависит от минимальной суммы заказа, и после корректи ровки веса или отсутствия части товаров итоговая сумма падает ниже минимального порога, Организатор оставляет за собой право пересчитать или аннулировать применённую акцию пропорционально итоговой сумме корзины.
4.3. В случае отсутствия акционного фермерского товара из-за сезонности или ограниченного объёма производства, Организатор по согласованию с Пользователем может предложить рав ноценную замену, при этом условия Акции к заменённому товару могут не применяться.
5. Противодействие злоупотреблениям (фрод)
5.1. Акции, предназначенные «Только для новых пользователей» (на первый заказ), применя ются строго один раз для одного физического лица.
5.2. Организатор вправе заблокировать аккаунт Пользователя и аннулировать заказ с применённой скидкой без предварительного уведомления в следующих случаях: создание множественных(мульти-) аккаунтов одним лицом для многократного использования Промокодов на первый заказ (с использованием разных номеров телефонов, но идентичных адресов доставки или платёжных данных); попытки технического взлома системы Сервиса; публичное размещение индивидуальных (одноразовых) Промокодов в открытых источниках, если они предназначались для конкретного лица.
6. Возврат товаров по акциям
6.1. При отказе Пользователя от товара надлежащего или ненадлежащего качества, приоб ретённого с использованием Промокода или в рамках Акции, возврату подлежит только фактически оплаченная Пользователем сумма.
6.2. Сумма скидки, предоставленной по Промокоду, не компенсируется в денежном эквива ленте.
6.3. При частичном возврате заказа скидка пересчитывается пропорционально стоимости оставшихся товаров. Использованный одноразовый Промокод не подлежит восстановлению.
7. Ответственность и форс-мажор
7.1. Организатор не несёт ответственности за технические сбои на стороне интернет-провайде ров, сбои в работе платёжных систем, а также за невозможность Пользователя воспользовать ся Промокодом попричинам, не зависящим от Организатора.
7.2. Организатор вправе досрочно прекратить любую Акцию при исчерпании фонда акционных фермерских продуктов (подарков).
8. Контактная информация
8.1. По всем вопросам, связанным с применением скидок, проведением Акций и работой Промокодов, Пользователь может обратиться в службу поддержки Сервиса:
Электронная почта: fermerskoe.nn@yandex.ru
Телефон горячейлинии:+7930278-17-77